Votre mission consiste à prospecter pour proposer nos produits (nouveautés, offres promotionnelles, packs…) sur la base de scénarii préalablement établis.
Vous devrez être en mesure de développer un argumentaire de vente et de répondre précisément aux demandes et objections des clients mais aussi aux questions concernant les tarifs, modalités de paiement ou délais de livraison.
Disposant de peu de temps pour chaque contact, vous devez en parallèle conduire efficacement l’entretien téléphonique et la mise à jour de la fiche informatique (compte-rendu d’appel, commentaires, rendez-vous, commande…).
Profil :
Bonne élocution
Sens du service client
Sens de l’écoute
Ténacité
Diplomatie
Organisation
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