Refonte de votre site internet : quand faut-il passer à l’action ?

« Est-il temps de refaire votre site internet ? » Si vous vous posez déjà la question, la réponse est très probablement oui. Votre site internet est la première image que vous renvoyez sur le web. Qu’il s’agisse d’une vitrine, d’un e-shop, d’un support de communication, il est un élément stratégique. Un site mal conçu, vieillot, peu adapté aux pratiques actuelles, vous portera préjudice sans aucun doute.

Soyons honnêtes : qui n’a jamais quitté un site au bout de quelques secondes à cause d’un design digne d’un blog des années 2010 ou car il était illisible sur smartphone ? Alors même si vous n’en êtes pas là, il est intéressant de prendre un peu de recul et se poser les bonnes questions : quel âge a votre site ? de quand date la dernière mise à jour ? correspond-il aux nouveaux critères de référencement ? reflète-t-il toujours l’image de votre entreprise ?

Si vous estimez que votre site internet mérite un petit rafraîchissement, alors vous êtes au bon endroit ! Nous vous avons préparé un petit guide qui vous permettra de réaliser la refonte de votre site internet.

SOMMAIRE :

1. Qu’est-ce que la refonte d’un site internet ?

2. Quand faut-il se lancer dans la refonte de son site ?

3. Comment réaliser une refonte ?

Qu’est-ce que la refonte d’un site internet ?

Lorsqu’on se lance dans une refonte de site internet, est-ce qu’on crée un nouveau site ? est-ce qu’on corrige quelques erreurs sur l’ancien ? le nouveau site doit-il être drastiquement différent ?

La refonte d’un site internet ne doit pas être confondue avec la création d’un site. Lors de la création, on construit une identité visuelle, un maillage, du contenu, on travaille le référencement, etc. La création est libre, car on part de zéro. Alors, on tente. Lors de la refonte du site, on part des expériences passées : ce qui a marché et ce qui a fait un flop. Pour la refonte, on apprend de ces erreurs. C’est aussi le moment de faire le tri entre ce qu’on veut garder, et ce qui ne colle plus vraiment avec l’image actuelle de la marque. L’objectif de la refonte est de proposer un site plus performant.

Il faut savoir qu’il existe plusieurs types de refonte, adaptée à chaque besoin. On retrouvera :

• La refonte visuelle

• La refonte structurelle

• La refonte éditoriale

• La refonte technique

Chaque refonte travaille sur un point particulier. Il est évidemment possible de réaliser une refonte complète qui permettra d’améliorer plusieurs éléments.

• La refonte visuelle :

L’objectif ici sera de moderniser l’apparence du site sans forcément toucher au contenu. On travaillera plus sur l’esthétique. Cette refonte est idéale lorsque le design est peu vieillot, ne reflète plus vraiment l’image de votre marque, ou que vous voulez un site plus en phase avec les tendances actuelles. Cela peut aller d’un changement au niveau des couleurs, des typographies ou du logo par exemple.

• La refonte structurelle :

Elle vous permet d’améliorer l’expérience utilisateur. Ici on retravaillera l’organisation du site, des pages dans le but de faciliter la navigation. Pour cette refonte, on partira des conclusions tirées de l’expérience utilisateur, par exemple lorsqu’un taux de rebond est élevé, ou si le tunnel de conversion est inefficace. Il faudra fluidifier le parcours de l’utilisateur en plaçant des boutons CAT stratégiques, réorganisant le menu, etc.

• La refonte éditoriale :

Lors de la refonte éditoriale, on touchera au contenu. Texte, image, vidéos, graphique… le contenu est revu dans le but de proposer quelque chose de plus engageant. Cette refonte est essentielle si les textes sont obsolètes, si votre ton ou langage a évolué. Elle est aussi primordiale pour améliorer votre référencement. Pour ce faire, il faudra retravailler les textes, les mots-clés, les graphiques.

• La refonte technique :

Ici on s’attaquera à la partie plus technique de l’élaboration du site internet. La refonte technique sera à réaliser pour améliorer les capacités et les performances du site. Par exemple, si le site est trop lent, présente des bugs ou alors n’est pas sécurisé. Pour cela, on peut passer à un CMS plus moderne et plus performant, migrer vers un nouvel hébergement, ou migrer d’un site HTTP à un site HTTPS.

        Quand faut-il se lancer dans la refonte de son site internet ?

La refonte d’un site internet se fait généralement 4 ou 5 ans après sa création. Elle peut aussi être réalisée avant, en fonction des évolutions des technologies ou des tendances. On peut aussi se lancer dans une refonte bien avant ce laps de temps. Certains signes ne trompent pas, et montrent bien qu’il est temps de se lancer :

• Votre site ne reflète plus votre image

• Votre site n’est pas adapté aux smartphones

• Votre site est lent

• Le parcours utilisateur est trop compliqué

• Votre site ne convertit pas

• Votre site vous limite techniquement

• Vous n’avez pas fait de changement depuis des années

• Vous n’aimez plus votre site

Si vous vous reconnaissez dans la liste ci-dessus, c’est qu’il est temps de faire place au changement. Votre site est votre outil de travail, il est primordial qu’il soit en accord avec vous, et surtout qu’il soit efficace pour votre business.

Comment réaliser une refonte ? 

La refonte est réalisée à partir de l’expérience acquise avec votre site internet. Autrement dit, il est nécessaire de dresser le bilan de votre présence sur le web pour pouvoir effectuer les changements. La première étape sera donc de réaliser un audit. Vous pouvez réaliser l’audit vous-même en analysant différents éléments.

L’objectif sera de comprendre vos points forts et vos points faibles. Pour cela, on regarde les performances du site : quelles sont les pages qui vous permettent de générer du trafic ? quels sont les mots-clés qui vous permettent de vous positionner ? quel est le temps passé sur chaque page ? quel est le taux de rebond et de conversion ? le site répond-il aux attentes des utilisateurs ? charge-t-il rapidement ? Il est aussi important de vous pouvez des questions à vous-même : votre site reflète-t-il votre image ? vous correspond-il ? votre offre a-t-elle changé ?

Les réponses à ces questions vous serviront de point de départ pour la refonte de votre site. La prochaine étape sera de définir vos objectifs. Qu’attendez-vous de la refonte de votre site ? Il est important de définir de petits objectifs pour avancer pas à pas. Si vous souhaitez une nouvelle identité, définissez la typographie, les couleurs. Pour améliorer le référencement, trouvez un angle d’attaque comme la recherche de nouveaux mots-clés, la structure du site, l’insertion de boutons CAT, etc.

Ces petits objectifs vous permettront d’avancer petit à petit et de connaître les changements à réaliser. Alors, nous vous conseillons de réaliser plusieurs maquettes, plusieurs essais avant d’atteindre vos objectifs. Chaque choix doit répondre à une problématique soulevée lors de l’audit. On le rappelle, il ne s’agit pas de la création d’un site, ici on apprend de ses erreurs.

Une fois que vous êtes convaincus du nouveau modèle, il est l’heure de les intégrer à votre site internet. Pensez bien à revoir le référencement de chaque page pour que la refonte soit efficace. En fonction des changements effectués, il faudra également penser à rediriger les URL. Il serait dommage de perdre en visibilité après tout ce travail ! Enfin, n’hésitez pas à faire appel à un expert pour assurer une refonte digne de ce nom.