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Le site vitrine
Vous vous promenez en ville, vous flânez et jetez un coup d’œil aux devantures des magasins, vous allez instinctivement rentrer dans la boutique qui a attisé le plus votre curiosité. Dans le monde réel ou le monde virtuel, le principe est le même : la vitrine donne envie de découvrir voire de sortir le porte-monnaie. La vitrine est la première façade que l’on voit d’une entreprise. C’est son visage, son image extérieure et aussi ce qui permet aux gens de se faire une première impression.
Le site vitrine fonctionne selon la même logique. Il s’agit d’un site internet qui présente l’entreprise au monde virtuel. Il permet de se présenter et d’affirmer sa présence sur le web, ce qui aujourd’hui est essentiel d’autant plus s’il s’agit de prestations freelances ou d’une boutique entièrement virtuelle par exemple.
Nous allons aborder ensemble toutes les étapes, de la création au contenu, de votre site vitrine.
Comment faire un site vitrine ?
Les sites vitrine s’adressent à tous les corps de métiers souhaitant établir leur présence sur internet. Ils se différencient fondamentalement des sites e-commerce qui présentent les produits à la vente et permet leur achat. Le site vitrine est plus simple et plus court. Attention, plus simple ne veut pas forcément dire « moins technique ». Il faut respecter un certain nombre de principes afin que votre site soit efficace.
Il existe deux grandes écoles pour la réalisation du site vitrine : les experts de l’IT et les self-made.
Vous l’aurez compris, la première catégorie est dédiée aux véritables experts, que ça soit une agence ou des freelances. Ce sont des professionnels de l’IT dont le métier est de créer votre site de A à Z. Si vous n’avez pas le temps de vous en occuper ou pas l’envie et que vous avez le budget, trouvez le professionnel qui vous correspond le mieux (de préférence un professionnel qui connaît votre domaine d'activité) et laissez la magie opérer.
La seconde catégorie regroupe les débrouillards qui souhaitent créer leur site internet eux-mêmes, cela peut être pour différentes raisons, à savoir budgétaires, par maîtrise, passion, etc. Si vous êtes totalement novice en la matière, mais que la réalisation de votre site vous tient à cœur, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider.
Avant toute chose, vous aurez besoin d’un nom de domaine. Le nom de domaine est associé à votre adresse IP. Il contient généralement le nom de votre entreprise suivi de « .fr » ou « .com ». Ce nom vous servira également pour vos adresses mail professionnelles.
Vous pouvez maintenant commencer à rassembler vos idées :
- À quoi voulez-vous que votre site ressemble ?
- Quel contenu souhaitez-vous y faire figurer ?
- Quelles photos / vidéos ?
Cette étape est essentielle, car elle vous évitera de partir dans tous les sens et d’avoir une idée de vers quoi vous devez vous diriger par la suite.
À présent, vous devez vous inscrire sur une plateforme de création de site web et choisir un template ou générer un site sur mesure. Il existe plusieurs plateformes, nommées CMS, disponibles comme Wix, Wordpress, Hostinger, etc. À vous de choisir celle qui vous convient le mieux selon les templates qu’elle propose et votre affinité quant à la facilité de création du site.
À vous de jouer : vous pouvez modifier le template, l’alimenter de votre contenu, le façonner à votre image et le publier sur internet !
Comment le structurer ?
Certaines mentions sont obligatoires dans les sites vitrine, d’autres sont de préférence à éviter si vous voulez assurer l’efficacité de votre site.
Tout d’abord, tout site vitrine doit avoir une page dédiée aux mentions légales. Nous sommes d’accord, cette page est généralement reléguée au fond du site, mais elle doit être présente. Elle doit comporter, entre autres, toutes les informations qui permettent de vous identifier légalement en tant que professionnel, ainsi que les données relatives à la politique de confidentialité.
À noter : les conditions générales de vente ou CGV, qui doivent figurer sur tout devis, bon de commande ou ordre de mission, ne sont requises que sur un site de commerce en ligne ou e-commerce.
Les autres pages ne sont pas obligatoires, mais conseillées, car l’expérience utilisateur doit être la plus simple, facile et efficace possible.
Commencez par vous présenter. Le but du site est de vous faire connaître donc, dévoilez-vous ! Cette page de présentation peut être la première page du site, accompagnée d’une belle image illustrant votre activité ou vos équipes. C’est le moment pour faire transparaître votre personnalité, votre concept et vos valeurs. Le choix des images et du texte est crucial, si vous êtes un artiste peintre, n’hésitez pas à faire plonger les utilisateurs dans votre univers, si vous êtes une société de comptables, assurez votre sérieux avec un texte pertinent et précis.
Ensuite, présentez vos services ou vos produits. Ici, tout dépend de la nature de votre entreprise et de votre cœur de métier. L’objectif reste néanmoins le même, il s’agit de créer de la conversion et de donner envie à l’utilisateur de faire appel à vous. L’argumentaire commercial doit être impeccable. Vous devez convaincre vos prospects et leur montrer pourquoi ils doivent faire appel à vous et comment votre offre de service peut leur être utile.
Enfin, pour maximiser le pourcentage de conversion, il faut que les utilisateurs puissent vous contacter. Nous vous conseillons d’afficher en évidence un onglet contact, et de rajouter vos coordonnées en bas de page, voire de créer un bouton cliquable pour afficher votre numéro, adresse mail ou formulaire de contact.
La structure d’une page web reste sensiblement la même pour tous les sites, nourrissez-vous de votre expérience personnelle en tant qu’utilisateur et cela vous viendra naturellement. Le menu avec les onglets constitue une barre. Votre logo se trouvera en haut à gauche (c’est l’emplacement le plus courant et qui correspond le mieux aux habitudes de navigation). Les titres et liens mis en évidence, et le pied de page contiendra toutes vos informations de contact.
Comment le remplir ?
Il serait dommage d’avoir passé tant de temps sur la création de votre site web pour le laisser vide… Comment l’alimenter ? Le site internet doit paraître vivant, rien de pire qu’un site à l’abandon où l’on ne sait pas trop si l’entreprise est toujours en course.
Pour ce faire, pensez à le mettre au goût du jour. Nous sommes tous tombés sur des sites dont l’esthétisme vous donne l’impression vague d’être sur un forum d’il y a 10 ou 15 ans avec des couleurs flashy ou des typos minuscules, cela n’inspire pas vraiment confiance n’est-ce pas ? Adoptez un style sobre, moderne et assurez votre présence par une rubrique blog ou actualités.
Cet onglet vous permettra de vous imposer en tant qu’expert dans votre discipline. En effet, le blog est l’outil parfait pour laisser parler votre savoir-faire, alors ne vous en privez pas. Et, surtout, n’oubliez pas de créer un article pour chaque sujet, activité ou prestation, en utilisant le SEO. De cette façon, vous améliorerez votre référencement Google grâce à des mots-clés et à une stratégie de longue traîne. Le blog et la rédaction régulière d’actualités vous permettent de générer du trafic en attirant des utilisateurs qui recherchent une réponse périphérique et qui pourront de cette façon découvrir ce que vous proposez.
Enfin, le site vitrine doit être instinctif et rassurant. Vous devez toujours privilégier l’expérience utilisateur (UX ou « user experience »). Ainsi, ne négligez surtout pas la version mobile de votre site et veillez à assurer un chargement rapide de vos pages. La plupart des recherches web passent par nos smartphones et les sites non adaptés sont pénalisés en matière d’indexation, de même pour les pages longues à charger. Gardez en mémoire que la patience d’un utilisateur est très limitée, ne lui donnez donc pas des raisons de fuir…
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